近日,中國航天科工航天信息中標國家稅務總局樂山市稅務局語音咨詢類業務服務項目。
項目中,航天信息將依托12366納稅繳費服務熱線系統、“云客服”熱線系統和納稅服務平臺,通過語音、網絡、現場咨詢等多種形式,提供涉稅業務、社保和非稅等各類稅費業務咨詢,助力樂山市稅務局進一步提升語音咨詢服務質效,保障熱線平臺平穩運行。
后續,航天信息將持續強化運維保障支撐能力,助力稅務機關構建優質高效的綜合服務平臺,為深化稅收領域改革、優化稅收營商環境提供有力支撐。
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